Politique de confidentialité Deldiche
Cette page a été adaptée pour la dernière fois le 22/05/2018.
Le présent site Web est géré par Deldiche SA, ci-après dénommée Deldiche.
Deldiche traite des données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité. Pour d’autres informations, toute question ou remarque concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via l’adresse info@deldiche.be.
Finalités du traitement
Deldiche collecte et traite les données à caractère personnel de clients pour la gestion des clients et des commandes (entre autres l’administration de la clientèle, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, le marketing et l’envoi de publicités personnalisées).
Deldiche utilise également vos données à caractère personnel aux fins pour lesquelles vous les lui avez communiquées. Si vous demandez à Deldiche des informations sur des services et des produits, Deldiche traitera les données à caractère personnel pour répondre à cette demande. Si vous êtes abonné(e) à la newsletter, Deldiche utilisera les données à caractère personnel pour vous envoyer ce bulletin d’information. Si vous passez une commande, Deldiche utilisera les données à caractère personnel pour traiter cette commande. Dans le cas d’une commande, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées à des sociétés liées à Deldiche, à des services de livraison et/ou à votre banque pour le règlement de transactions. Deldiche peut en outre utiliser vos données à caractère personnel pour vous informer sur des produits et services de Deldiche qui pourraient vous intéresser. Si vous voyez un inconvénient au traitement de ces données, vous pouvez prendre contact via l’adresse info@deldiche.be.
Deldiche enregistre également des données de visite de son site Web pour garantir le bon fonctionnement de celui-ci et son adéquation aux souhaits de ses clients. Elle utilise pour cela des « cookies » et/ou des techniques comparables. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.
Vos données à caractère personnel ne seront évidemment pas vendues. Et elles ne seront communiquées à d’autres tiers que ceux susmentionnés qu’avec votre consentement explicite.
Base(s) juridique(s) du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’article 6.1. a) consentement et b) traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat du Règlement général sur la protection des données.
Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l’article 6.1. a) (consentement), le client a toujours le droit de retirer le consentement donné.
Transmission à des tiers
Si cela s’avère nécessaire à la réalisation des finalités prévues, les données à caractère personnel du client seront partagées avec d’autres sociétés (du groupe Deldiche) directement ou indirectement liées à Deldiche au sein de l’Espace économique européen ou avec tout autre partenaire de Deldiche. Les catégories de tiers comprennent les fournisseurs d’imprimés et de services d’impression, les cabinets de comptables, les hébergeurs et les fournisseurs de services de publipostage.
Deldiche garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel.
Durée de conservation
Les données à caractère personnel traitées pour la gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des exigences légales (notamment sur le plan de la comptabilité).
Droit d’accès aux données, droit de rectification et droit à l’effacement des données, droit à la limitation du traitement et droit d’opposition, droit à la portabilité des données à caractère personnel
Le client a à tout moment le droit d’obtenir l’accès à ses données à caractère personnel et peut (faire) rectifier les données inexactes ou incomplètes, il peut en demander l’effacement ou obtenir une limitation du traitement et s’opposer au traitement de données à caractère personnel le concernant fondé sur l’article 6.1. f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions.
Le client a en outre le droit d’obtenir une copie de ses données à caractère personnel (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et le droit d’obtenir que ses données soient transmises à une autre société.
Pour l’exercice des droits susmentionnés, il est demandé au client :
- d’adapter lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou
- d’envoyer un courriel à l’adresse e-mail suivante : info@deldiche.be.
Vous recevrez au plus tard dans les 5 jours qui suivent votre demande un message électronique avec un aperçu des données enregistrées chez nous. S’il y a des données que vous souhaitez faire rectifier, compléter ou effacer, vous pouvez nous le signaler.
Pour adapter ou modifier les informations que vous nous avez communiquées sur le site Web, par e-mail, via un formulaire ou d’une autre façon, vous pouvez adresser un courriel à info@deldiche.be.
Prospection
Le client a le droit de s’opposer, sans frais, à tout traitement de ses données à caractère personnel à des fins de prospection.
Sites Web de tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web de tiers qui peuvent être visités par le biais de liens présents sur ce site Web.
Réclamation
Le client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée (rue de la presse 35, 1000 Bruxelles – commission@privacycommission.be).
Modification de la déclaration de confidentialité
Deldiche se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de façon à être informé(e) des modifications éventuelles.
Questions et feed-back
Nous contrôlons régulièrement notre respect de la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Deldiche NV
Industrielaan 8
1740 Ternat
BE 0441 541 822
Politique en matière de cookies
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